VERSAND & RÜCKGABE
Versand
Deine Bestellung wird Dich -vorausgesetzt es kommt zu keinen unvorhergesehen Verzögerungen beim Versanddienstleister- innerhalb von 1-3 Werktagen erreichen, wenn deine Lieferadresse in Deutschland ist.
Sobald Deine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben werden konnte, erhältst Du eine Versandbestätigung inkl. Sendungsverfolgung, ebenfalls per E-Mail, von uns.
Um unsere CO2-Fußabdruck soweit wie möglich zu kompensieren, versenden wir mit DHL-GoGreen. Der Versand kostet innerhalb Deutschland 5,30€. Nach Österreich beträgt der Versand 12,70€.
WIDERRUFSBELEHRUNG
Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Verbraucher sind im Sinne des § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) natürliche Personen, mit denen wir in geschäftliche Beziehungen treten, ohne dass dies überwiegend einer gewerblichen oder selbständigen berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.
WIDERRUFSRECHT
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns, der Firma
mammavibes UG
Stiegkamp 3
22763 Hamburg
E-Mail: hello@mammavibes.com
Telefon: +49 (152) 51826310
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das standard Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
100% Zufriedenheitsgarantie
Du hast zustäzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen eine Zufriedenheitsgarantie von 30 Tagen. Wenn Du der Meinung bist, dass unser Brustmassagegerät Dir bei deinen Stillproblemen nicht hilft, kannst Du uns unter hello@mammavibes.com kontaktieren und, nach Absprache Deines Falles, kannst Du uns unkompliziert das Brustmassagegerät zurückschicken. Die Versandkosten der Rücksendung müssen vom Versender übernommen werden.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast – es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welcher der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.